Introduction
Vous enseignez à Maria sur Preply depuis six mois. Elle réserve chaque semaine, adore vos leçons et a référé deux amis. Elle ne va nulle part.
Pourtant, à chaque leçon, vous payez une commission de 25% pour un "service" qui a cessé de fournir de la valeur il y a des mois. Maria vous a trouvé via Preply, mais maintenant c'est votre étudiante—et vous payez essentiellement un loyer sur une relation que vous avez déjà construite.
La question n'est pas si offrir la réservation directe pour les étudiants établis. C'est comment le faire éthiquement et efficacement.
L'Éthique de la Réservation Directe
Abordons cela directement : prendre des étudiants hors plateforme en violation des conditions d'utilisation est mal. Cela endommage l'écosystème et peut vous faire bannir.
Mais voici la réalité nuancée :
Ce Qui N'est PAS Acceptable
- Solliciter les étudiants pour réserver en dehors de la plateforme tout en utilisant la plateforme
- Partager des informations de contact via la messagerie de la plateforme
- Faire pression sur les étudiants pour quitter la plateforme
- Critiquer la plateforme auprès des étudiants
Ce Qui EST Acceptable
- Avoir votre propre présence professionnelle (site web, réseaux sociaux)
- Laisser les étudiants vous trouver via des recherches indépendantes
- Permettre aux étudiants de faire leurs propres choix éclairés
- Servir les étudiants où qu'ils choisissent de réserver
La distinction clé : vous ne prenez pas d'étudiants—vous vous rendez disponible, et les étudiants choisissent où réserver.
Pourquoi les Étudiants VEULENT la Réservation Directe
Il ne s'agit pas seulement de vos revenus. Les étudiants en bénéficient réellement :
1. Prix Plus Bas
Quand vous économisez 25% sur la commission, vous pouvez transmettre les économies aux étudiants. Une leçon Preply à 30€ devient une leçon directe à 25€—même tuteur, même qualité, prix plus bas.
2. Plus de Flexibilité
Les règles de la plateforme restreignent la planification, les politiques d'annulation et les formats de leçon. La réservation directe vous permet de personnaliser l'expérience.
3. Relation Directe
Certains étudiants préfèrent communiquer directement par email ou WhatsApp plutôt que via la messagerie de la plateforme.
4. Réservation Simplifiée
Une fois que les étudiants connaissent votre disponibilité, ils peuvent préférer réserver directement plutôt que de naviguer sur l'interface d'une plateforme.
L'Infrastructure Dont Vous Avez Besoin D'Abord
Avant de pouvoir accepter des réservations directes, vous avez besoin des mêmes capacités que les plateformes fournissent :
Composants Essentiels
1. Planification en Ligne Les étudiants devraient voir votre disponibilité et réserver instantanément—pas d'allers-retours par email.
2. Traitement des Paiements Acceptez les cartes, PayPal ou les méthodes de paiement locales. Poursuivre les virements bancaires n'est pas durable.
3. Communications Automatisées Les confirmations de réservation, rappels et liens vidéo doivent être envoyés automatiquement.
4. Présence Professionnelle Un site web simple ou une page de destination établit la crédibilité en dehors de la plateforme.
Vous pouvez construire cela avec des outils séparés (Calendly + Stripe + Mailchimp) ou utiliser une solution tout-en-un comme TutorLingua qui combine tout.
La Méthode de Découverte Passive
L'approche la plus éthique de la réservation directe est la découverte passive—se rendre trouvable sans solliciter activement.
Étape 1 : Créer Votre Présence Professionnelle
Construisez un site web simple ou une page de destination avec :
- Votre bio et philosophie d'enseignement
- Services et tarification (incluant la remise réservation directe)
- Lien de réservation clair
- Photos professionnelles
- Témoignages (avec permission)
Étape 2 : Optimiser pour Votre Nom
Quand les étudiants cherchent votre nom sur Google, votre site web devrait apparaître. SEO de base :
- Utilisez votre nom complet dans les titres de page
- Incluez "tuteur de langues" dans votre méta-description
- Ajoutez vos langues d'enseignement et spécialités
- Enregistrez-vous sur Google Business si pertinent
Étape 3 : Établir les Réseaux Sociaux
Créez des profils professionnels sur les plateformes que vos étudiants utilisent :
- Instagram (excellent pour les tuteurs de langues)
- LinkedIn (pour les étudiants en anglais des affaires)
- Page Facebook
Incluez votre lien de réservation dans toutes les bios.
Étape 4 : Laisser les Étudiants Vous Trouver
Les étudiants qui veulent vous trouver en dehors de la plateforme chercheront. Quand ils le font, ils découvriront votre option de réservation directe et pourront faire leur propre choix.
L'Approche de Transition Naturelle
Certains étudiants feront naturellement la transition sans aucune sollicitation :
La Recherche de Nom
Les étudiants qui sont avec vous depuis des mois cherchent souvent votre nom sur Google par curiosité. Quand ils trouvent votre site web avec des tarifs directs plus bas, ils peuvent vous contacter.
La Connexion Sociale
Si les étudiants vous suivent sur Instagram ou LinkedIn, ils voient votre lien de réservation dans votre bio. L'option est là quand ils sont prêts.
La Demande de Référence
Quand les étudiants veulent référer des amis, ils peuvent demander un lien à partager. Votre page de réservation directe est parfaite pour les références—et le nouvel étudiant commence en direct.
Le Bouche-à-Oreille
Les étudiants heureux vous mentionnent à des amis. Ces amis cherchent votre nom et trouvent votre site web—sans jamais toucher la plateforme d'origine.
Tarifer Vos Leçons Directes
L'objectif est un gagnant-gagnant : les étudiants économisent de l'argent, vous gagnez plus.
La Formule Gagnant-Gagnant
Prix Plateforme : 35€/heure
Commission Plateforme : 25%
Votre Part : 26,25€/heure
Prix Direct : 30€/heure
Votre Part : ~29€/heure (après ~3% traitement paiement)
Économies Étudiant : 5€/heure
Vous Gagnez : 2,75€/heure de plus
Stratégies de Tarification
Option A : Remise Simple Prix direct = Prix plateforme moins 10-15%
Option B : Valeur Ajoutée Même prix que la plateforme, mais incluez des extras (matériaux de leçon, révision de devoirs, accès WhatsApp)
Option C : Incitation Forfait Leçons uniques au tarif plateforme, forfaits (10+ leçons) réduits pour réservation directe
Gérer la Conversation de Transition
Si un étudiant vous contacte pour demander la réservation directe (il a trouvé votre site web, un ami l'a référé, etc.), voici comment le gérer professionnellement :
Dites :
- "Oui, j'accepte les réservations directes via mon site web"
- "Le tarif est [X], ce qui est un peu plus bas que la plateforme"
- "Vous êtes bienvenu à réserver où c'est le plus pratique pour vous"
- "Je fournirai la même qualité quel que soit l'endroit où vous réservez"
Ne Dites Pas :
- "Vous devriez quitter Preply parce qu'ils prennent trop"
- "Je vous ferai une plus grosse remise si vous changez"
- "La plateforme nous arnaque tous les deux"
- Quoi que ce soit de négatif sur la plateforme
Restez professionnel et laissez les étudiants prendre leur propre décision éclairée.
Gérer le Mixte
La plupart des tuteurs finissent avec un mélange d'étudiants de plateforme et directs. Voici comment le gérer :
Service Égal
Fournissez une qualité de leçon identique quel que soit la source de réservation. Votre réputation dépend de la cohérence.
Suivi Séparé
Gardez des registres clairs de quels étudiants réservent via quels canaux à des fins comptables.
Respecter les Règles de la Plateforme
Continuez à suivre les conditions de la plateforme pour les étudiants de la plateforme. N'utilisez pas la messagerie de la plateforme pour promouvoir la réservation directe.
Transition Graduelle
Au fil du temps, de nouveaux étudiants viennent de plus en plus en direct (via références, réseaux sociaux, SEO). Votre pourcentage de plateforme diminue naturellement.
Les Chiffres : Impact à Long Terme
Modélisons un tuteur après 2 ans :
Année 1 (Tout Plateforme)
- 50 étudiants, tous via Preply
- Commission moyenne de 25%
- 1 000 leçons × 30€ = 30 000€ brut
- Commission : 7 500€
- Net : 22 500€
Année 2 (Stratégie Mixte)
- 30 étudiants plateforme (nouveaux + ceux qui préfèrent la plateforme)
- 35 étudiants directs (transférés + références)
- Leçons plateforme : 400 × 30€ = 12 000€ brut → 9 000€ net
- Leçons directes : 700 × 28€ = 19 600€ brut → 19 000€ net (après traitement)
- Net Total : 28 000€
Amélioration : 5 500€/an (augmentation de 24%)
Qu'en est-il de la Loyauté Envers la Plateforme ?
Certains tuteurs se sentent coupables de la réservation directe. Considérez cette perspective :
Les plateformes ont fourni une valeur réelle : elles vous ont connecté avec des étudiants que vous n'auriez pas pu atteindre autrement. Vous avez payé pour ce service via la commission sur les premières leçons.
Mais la relation avec un étudiant à long terme est quelque chose que vous avez construit grâce à un enseignement de qualité, de la cohérence et de l'attention. La plateforme a facilité l'introduction—elle n'a pas créé la relation.
Payer une commission indéfiniment pour un service qui a été fourni il y a des mois ou des années n'est pas de la loyauté—c'est de l'inefficacité.
Commencer
Semaine 1 : Configurez votre infrastructure de réservation directe (planification, paiements, page de destination de base)
Semaine 2 : Créez ou optimisez les profils de réseaux sociaux avec liens de réservation
Semaine 3 : Assurez-vous que votre nom est recherchable et que votre site web apparaît dans les résultats
Semaine 4+ : Continuez un excellent enseignement. Laissez les étudiants découvrir et choisir leur méthode de réservation préférée.
La transition se fait naturellement au fil du temps. Pas de pression, pas de sollicitation—juste une disponibilité professionnelle.
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