Points clés
- Point de départ : Tuteur temps plein, 100% sur Preply, ~40 000 € de CA brut
- Transformation : 18 mois de transition vers le modèle hybride
- Résultat : 70% réservation directe, 30% marketplace
- Économie annuelle : ~12 000 € en commissions
- Bonus supplémentaire : Plus de contrôle, meilleures relations étudiants
La situation de départ : Piégé dans la spirale des commissions
Mon parcours
Note : Cette étude de cas est basée sur l'expérience d'un tuteur d'espagnol français, présentée anonymement.
J'enseigne l'espagnol en ligne depuis 2019. Après mes études de langues et quelques années en école de langues, je voulais la flexibilité de l'enseignement en ligne – mes propres horaires, de chez moi, des étudiants internationaux.
Ma situation début 2022 :
- Temps plein sur Preply (30-35 heures/semaine)
- Tarif horaire : 38 €
- Niveau de commission : 25% (après 2 ans)
- Environ 45 étudiants actifs
- ~85% d'étudiants réguliers (depuis 3+ mois)
Les chiffres qui m'empêchaient de dormir
Calcul mensuel :
| Poste | Calcul | Montant | |-------|--------|---------| | CA brut | 130 h × 38 € | 4 940 € | | Commission (25%) | 4 940 € × 0,25 | -1 235 € | | Cours d'essai (8) | 8 × 38 € | -304 € | | Net | | 3 401 € |
Annuellement :
- Brut : ~59 000 €
- Commissions + cours d'essai : ~18 500 €
- Net : ~40 500 €
Je perdais presque un tiers de mes revenus à la plateforme.
Le déclic
En mars 2022, j'ai eu une conversation avec un étudiant qui réservait chaque semaine depuis 18 mois. Il m'a demandé :
"J'ai lu que Preply te prend 25%. C'est vrai ? Je ne peux pas te payer directement ?"
Ce fut le moment où j'ai réalisé : Mes étudiants les plus fidèles voulaient m'aider à gagner plus.
Le plan : Indépendance progressive
Pourquoi ne pas tout changer d'un coup ?
J'ai brièvement envisagé de quitter Preply complètement. Mais :
- Pas encore d'infrastructure pour la réservation directe
- Risque de perdre des étudiants
- Pas d'alternative marketing pour les nouveaux
La solution : Une transition progressive sur 18 mois.
Phase 1 : Construire l'infrastructure (Mois 1-2)
Ce que j'ai mis en place :
-
Page de réservation (TutorLingua)
- Profil professionnel
- Description des services
- Confirmations automatiques
-
Paiements (Stripe + PayPal)
- Carte, virement, PayPal
- Factures automatiques
- Pas de commission sur les transactions
-
Vidéo (Zoom Pro)
- 15 €/mois
- Durée de réunion illimitée
- Enregistrements pour les étudiants
-
Calendrier (Google Calendar)
- Sync avec la page de réservation
- Rappels automatiques
- Pas de chevauchements
Investissement total : ~200 € + 5 heures de configuration
Phase 2 : Construire une présence passive (Mois 2-4)
Je ne pouvais pas recruter activement les étudiants (contre les CGU de Preply). À la place :
Ce que j'ai fait :
- Compte Instagram pour conseils d'espagnol
- Lien site web en bio ("Réservations & Infos")
- Posts réguliers (3x/semaine)
- Aucune mention de Preply
Résultat après 3 mois :
- 800 followers
- Premières demandes directes via Instagram (2-3/mois)
- Les étudiants commençaient à découvrir mon site
Phase 3 : Conversions naturelles (Mois 4-12)
C'est là que la magie s'est produite – sans enfreindre les règles :
Scénario 1 : Les étudiants demandent des alternatives Plusieurs réguliers ont demandé d'eux-mêmes :
"Tu as un site ? Je peux réserver quelque part directement ?"
Ma réponse (hors du chat Preply, par email) :
"Oui ! Tu me trouves sur [lien]. Tu peux réserver directement – et je peux même te faire un meilleur prix."
Scénario 2 : Nouveaux étudiants via Instagram Les étudiants qui m'ont trouvé via Instagram ont réservé directement – ils n'ont jamais été sur Preply.
Scénario 3 : Recommandations Les étudiants directs satisfaits m'ont recommandé – également en direct.
Phase 4 : Optimisation (Mois 12-18)
Après un an, j'avais :
- 35% réservation directe (de 0%)
- 65% Preply (de 100%)
Optimisations supplémentaires :
- Forfaits pour les directs (10% de réduction sur les packs de 10)
- Liste email pour conseils et offres
- Chaîne YouTube lancée (croissance plus lente)
Les résultats : Avant vs. Après
Comparaison financière (Chiffres annuels)
Avant (100% Preply) :
| Poste | Montant | |-------|---------| | CA brut | 59 280 € | | Commission (25%) | -14 820 € | | Cours d'essai | -3 648 € | | Net | 40 812 € |
Après (70% Direct, 30% Preply) :
| Poste | Montant | |-------|---------| | Réservation directe (70%) | 41 496 € (0% commission) | | Preply (30%) | 17 784 € brut | | Commission Preply (25%) | -4 446 € | | Cours d'essai | -1 824 € | | Coûts infrastructure | -300 € | | Net | 52 710 € |
Économie annuelle : 11 898 € (arrondi ~12 000 €)
Avantages non financiers
1. Meilleures relations étudiants
- Communication directe (WhatsApp, Email)
- Pas de restrictions de plateforme
- Connexion plus personnelle
2. Plus de flexibilité
- Mes propres règles d'annulation
- Options de paiement flexibles
- Forfaits personnalisés
3. Indépendance
- Plus dépendant d'un algorithme
- Ma propre marque construite
- Sécurité pour l'avenir
4. Apparence professionnelle
- Mon propre site plutôt qu'un profil de plateforme
- Branding unifié
- Plus de confiance chez les nouveaux étudiants
Les défis (et comment je les ai surmontés)
Défi 1 : Les étudiants avaient des inquiétudes
Le problème : Certains étudiants étaient incertains concernant la sécurité des paiements.
Ma solution :
- Conditions d'annulation claires communiquées
- Paiement du premier cours après le cours
- PayPal comme option de confiance
- Factures professionnelles
Défi 2 : Temps pour le marketing
Le problème : Instagram et création de contenu prenaient du temps.
Ma solution :
- 2-3 heures par semaine pour le marketing
- Batching de contenu (10 posts d'un coup)
- Réutilisation du matériel de cours
- Accepter l'investissement long terme
Défi 3 : Moins de nouveaux étudiants au début
Le problème : Preply apportait constamment de nouveaux étudiants ; le canal direct nécessitait du temps.
Ma solution :
- Continuer à utiliser Preply pour les nouveaux
- Patience (le canal direct a grandi sur des mois)
- Encourager activement les recommandations
Défi 4 : Configuration technique
Le problème : Je ne suis pas expert en technologie.
Ma solution :
- TutorLingua : tout-en-un, pas de code
- Stripe : configuration simple
- Tutoriels YouTube pour le reste
- 2 soirées investies une seule fois
Leçons apprises
Ce qui a fonctionné
✅ Patience : 18 mois pour la transformation complète ✅ Fonctionnement parallèle : Ne pas quitter Preply abruptement ✅ Apporter de la valeur : Contenu sur les réseaux sociaux ✅ Initiative étudiant : Attendre que les étudiants demandent ✅ Infrastructure professionnelle : Sérieux dès le début
Ce que je ferais différemment
🔄 Commencer plus tôt : J'aurais pu commencer en 2020 🔄 YouTube plus tôt : Le contenu vidéo a une plus grande portée 🔄 Prioriser la liste email : Canal sous-estimé 🔄 Formaliser le programme de recommandation : Incitations pour les étudiants
Ton plan d'action : Démarrer en 6 mois
Mois 1 : Infrastructure
- [ ] Configurer la page de réservation (TutorLingua ou autre)
- [ ] Créer un compte Stripe
- [ ] Configurer Zoom/Google Meet
- [ ] Configurer l'intégration calendrier
Mois 2 : Présence
- [ ] Créer un compte Instagram/TikTok
- [ ] Préparer les 10 premiers posts
- [ ] Ajouter le lien du site partout
- [ ] Optimiser la bio
Mois 3-4 : Contenu & Croissance
- [ ] Poster régulièrement (3x/semaine)
- [ ] Construire les premiers followers
- [ ] Interagir avec la cible
- [ ] Développer une stratégie de hashtags
Mois 5-6 : Premières conversions
- [ ] Être prêt pour les demandes des étudiants
- [ ] Template email pour la réservation directe
- [ ] Définir les prix
- [ ] Gagner les premiers étudiants directs
FAQ
Comment as-tu géré les préoccupations légales ?
Je n'ai jamais recruté dans Preply. Toutes les conversions sont venues de :
- Étudiants qui ont demandé d'eux-mêmes (hors du chat plateforme)
- Nouveaux étudiants via Instagram/site web
- Recommandations d'étudiants directs existants
Et si les étudiants veulent rester sur Preply ?
Pas de problème. Environ 30% de mes étudiants sont toujours sur Preply – parce qu'ils aiment la plateforme ou trouvent ça plus pratique. Je respecte ça.
Combien de temps prend la transformation de façon réaliste ?
- Minimum : 6-12 mois pour les premiers résultats
- Confortable : 12-18 mois pour 50%+ en direct
- Optimisé : 24+ mois pour 70%+ en direct
Ai-je besoin de beaucoup de followers sur les réseaux sociaux ?
Non. J'ai ~2 000 followers Instagram – pas viral, mais suffisant pour 5-8 demandes directes par mois. Qualité > Quantité.
L'effort en vaut-il la peine pour les tuteurs à temps partiel ?
Oui, mais les économies sont proportionnellement plus petites. Même à 10 heures/semaine et 50% en direct, tu économises ~1 500-2 500 € annuellement.
Conclusion : Ça vaut le coup
12 000 € par an – c'est :
- De bonnes vacances
- Six mois de loyer
- Deux ans de crédit auto
- Ou simplement : de l'argent que j'ai gagné
La transformation n'a pas été facile, mais elle en valait la peine. Et le meilleur : les économies augmentent chaque année à mesure que ma part directe augmente.
Mon message pour toi :
Tu n'as pas à tout changer d'un coup. Commence petit :
- Configure une page de réservation
- Construis lentement ta présence
- Attends les opportunités naturelles
- Regarde les commissions baisser
Les plateformes ont leur utilité. Mais tes étudiants réguliers – ils méritent d'être chez toi directement.
Prêt à commencer ta propre transformation ? TutorLingua offre tous les outils dont tu as besoin – avec 0% de commission sur les réservations directes. Commence gratuitement aujourd'hui.