Points clés
- Les marketplaces sont excellentes pour l'acquisition d'étudiants (Discovery)
- Les marketplaces sont chères pour les étudiants réguliers (Delivery)
- Les tuteurs intelligents utilisent les deux modèles stratégiquement
- L'objectif : Marketplaces pour les nouveaux, réservation directe pour les fidèles
- Économie : 3 000-10 000 € annuellement grâce à ce modèle
Le problème : Une solution unique pour tout
La situation typique du tuteur
La plupart des tuteurs utilisent Preply, italki ou Verbling comme :
- Plateforme d'acquisition d'étudiants ✅
- Système de gestion des cours ✅
- Traitement des paiements ✅
- Relation long terme avec les étudiants ✅
Le problème : Pour toutes ces fonctions, tu paies 15-33% de commission – même pour des étudiants qui réservent chez toi depuis des années.
La vérité inconfortable
Un étudiant qui t'a trouvé sur Preply il y a 2 ans et réserve chaque semaine depuis :
- Ce que Preply a fait pour lui : Une mise en relation unique
- Ce que tu paies depuis : 25% de chaque cours
Sur 4 cours/mois × 35 € × 24 mois = 840 € de commission pour un étudiant que tu pourrais garder toi-même.
La solution : Séparer Discovery et Delivery
Qu'est-ce que ça signifie ?
Discovery (Découverte) :
- Trouver de nouveaux étudiants
- Construire la visibilité
- Confiance via les avis de la plateforme
- Premier contact
Delivery (Livraison) :
- Donner des cours réguliers
- Entretenir la relation long terme
- Traiter les paiements
- Maintenir la communication
La stratégie intelligente
| Phase | Canal | Raison | |-------|-------|--------| | Discovery | Marketplace | Trafic, confiance, visibilité | | Delivery | Réservation directe | 0% commission, contrôle total |
Pourquoi les marketplaces sont idéales pour la Discovery
Les forces de Preply, italki & Co.
1. Puissance marketing
- Budgets de millions pour Google Ads
- Pages d'atterrissage optimisées SEO
- Notoriété de marque
2. Établissement de la confiance
- Système d'avis
- Protection des paiements pour les étudiants
- Apparence professionnelle
3. Démarrage facile
- Pas de marketing personnel nécessaire
- Visibilité immédiate
- Infrastructure technique prête
Ce que ça signifie pour toi
En tant que tuteur individuel, tu ne pourrais jamais :
- Être en première page de Google pour "apprendre l'espagnol"
- Dépenser des milliers en publicité
- Construire une marque de confiance
Les marketplaces résolvent le problème de trouver des étudiants.
Pourquoi les marketplaces sont chères pour la Delivery
Les faiblesses pour les relations long terme
1. Coûts permanents
- 15-33% sur CHAQUE cours – même après des années
- Pas de remise fidélité
- Plus l'étudiant est fidèle, plus c'est cher pour toi
2. Relation limitée
- Communication via la plateforme
- Coordonnées non échangeables
- La plateforme "possède" la relation étudiant
3. Manque de flexibilité
- Changements de prix compliqués
- Forfaits limités
- Pas d'arrangements individuels
Les maths sont claires
Scénario : 10 étudiants réguliers depuis 1+ an
| Modèle | Revenus annuels | Commission | Net | |--------|-----------------|------------|-----| | 100% Marketplace | 16 800 € | 4 200 € | 12 600 € | | Réservation directe | 16 800 € | 0 € | 16 800 € | | Économie | | | 4 200 €/an |
Comment mettre en œuvre la stratégie
Phase 1 : Discovery sur les marketplaces (Mois 1-6)
Objectif : Acquérir des étudiants et construire la relation
Activités :
- Profil optimisé sur 1-2 plateformes
- Prix compétitifs pour les nouveaux
- Service exceptionnel dès le jour 1
- Collecter des avis
Investissement : Commission élevée (25-33%), mais nécessaire pour la croissance
Phase 2 : Construire l'infrastructure (En parallèle)
Objectif : Préparer la réservation directe
Ce dont tu as besoin :
- Page de réservation professionnelle (TutorLingua, Calendly, etc.)
- Traitement des paiements (Stripe, PayPal)
- Intégration calendrier
- Solution vidéo (Zoom, Google Meet)
Investissement : Du temps ponctuel, mais rentable à long terme
Phase 3 : Transitions naturelles (À partir du mois 6+)
Objectif : Faire passer les réguliers en réservation directe
Comment :
- Ne pas recruter activement (contre les CGU !)
- Construire une présence hors plateforme (réseaux sociaux)
- Quand les étudiants demandent → proposer l'alternative
- Win-win : l'étudiant économise souvent aussi
Résultat : 30-50% des réguliers passent volontairement
Phase 4 : Optimisation (Long terme)
Objectif : Trouver le ratio idéal
Cible typique :
- 30-40% nouveaux étudiants via marketplaces
- 60-70% réguliers via réservation directe
Exemple concret : La transformation de Marie
Avant : 100% Preply
Situation de Marie :
- 25 heures/semaine, tarif 30 €
- Niveau de commission : 25%
- 80% d'étudiants réguliers (depuis 6+ mois)
Calcul annuel :
- Brut : 39 000 €
- Commission : 9 750 €
- Net : 29 250 €
Après : Modèle hybride
Nouvelle stratégie de Marie :
- 8 heures/semaine sur Preply (nouveaux étudiants)
- 17 heures/semaine en direct (réguliers)
Calcul annuel :
- Preply : 9 984 € brut, 2 496 € commission
- Direct : 26 520 € brut, 0 € commission
- Net : 34 008 €
Économie annuelle : 4 758 € – pour le même travail !
Objections fréquentes et réponses
"Ce n'est pas contre les règles ?"
Non, si bien fait.
Tu peux :
- Avoir ton propre site et page de réservation
- Être sur les réseaux sociaux avec des liens de réservation
- Répondre aux étudiants qui demandent d'eux-mêmes
- Servir des étudiants qui te trouvent ailleurs
Tu ne peux pas :
- Recruter dans la plateforme
- Échanger des coordonnées dans le chat
- Faire pression sur les étudiants
"Et si les étudiants ne veulent pas changer ?"
C'est OK. Tous ne changeront pas – et certains ne devraient pas :
- Étudiants occasionnels → La plateforme est plus simple
- Étudiants prudents → La plateforme apporte la sécurité
- Étudiants court terme → L'effort ne vaut pas le coup
Concentre-toi sur les étudiants réguliers fidèles qui comprennent la valeur.
"N'ai-je pas besoin de beaucoup de technique ?"
Moins que tu ne penses.
Setup minimal :
- TutorLingua (tout-en-un) : Réservation + Paiement + Calendrier
- Zoom (compte gratuit) : Vidéo
- Email : Communication
C'est tout. Pas de web design, pas de programmation.
La vision long terme
Année 1 : Construction
- 80% plateforme, 20% direct
- Focus : construire la base d'étudiants
- Préparer l'infrastructure
Année 2 : Transition
- 50% plateforme, 50% direct
- Convertir les réguliers
- Commencer le marketing direct (réseaux sociaux)
Année 3+ : Optimisation
- 30% plateforme, 70% direct
- Plateformes uniquement pour la découverte
- Recommandations comme source principale
Objectif à long terme
Certains tuteurs atteignent :
- 10-20% plateforme (nouveaux clients uniquement)
- 80-90% direct (réguliers + recommandations)
C'est le modèle des tuteurs freelance à succès.
Checklist : Es-tu prêt ?
✅ As-tu des étudiants réguliers (6+ mois) ? → Oui : Tu as du potentiel pour la réservation directe
✅ Les étudiants sont-ils satisfaits (bons avis) ? → Oui : Ils voudront probablement changer
✅ As-tu une page de réservation ? → Non : Configure-en une (TutorLingua, Calendly, etc.)
✅ As-tu un traitement des paiements ? → Non : Configure un compte Stripe
✅ As-tu une solution vidéo ? → Non : Un compte Zoom gratuit suffit
Tout ✅ ? Tu es prêt pour le modèle hybride.
Conclusion : Le meilleur des deux mondes
Les marketplaces et la réservation directe ne sont pas un choix ou/ou :
- Marketplaces → Excellentes pour l'acquisition d'étudiants
- Réservation directe → Excellente pour les réguliers
La stratégie intelligente : Utilise chacun pour ce qu'il fait le mieux.
Le résultat :
- Flux continu de nouveaux étudiants
- Revenus maximums sur les réguliers
- Contrôle total de ton business
- Indépendance des plateformes individuelles
Marketplaces pour la Discovery. Réservation directe pour la Delivery.
C'est la formule des tuteurs à succès.
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